SESI/SENAI - Assistente de Atendimento (B.R)

Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações!

#PORVOCÊ

#PELAINSDÚSTRIA

#PELOESPÍRITOSANTO

Vem INSPIRAR com a gente!

• Atendimento com foco em receber ligações, mensagem e no atendimento presencial em balcão de atendimento clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa. Além de auxiliar na conversão de vendas, sendo suporte na hora de tirar dúvidas sobre os produtos ofertados pelas entidades que compõe a FINDES;
• Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas;
• Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta;
• Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução;
• Receber, distribuir, enviar e protocolar documentos diversos;
• Elaborar e emitir documentos dos clientes de acordo com os padrões definidos pela Instituição;
• Atender e registrar as solicitações dos clientes em geral prestando informações e orientando quanto aos serviços prestados;
• Receber valores referentes aos serviços prestados pela Unidade, emitindo e autenticando recibos, bem como registrar dados em sistema;
• Efetuar registros em sistemas de controle e gestão;
• Prestar suporte nas demais atividades administrativas da Unidade, quando necessário;
• Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de complexidade mediante solicitação do superior imediato.

• Ensino médio completo;
• Pacote Office.

Desejável:

• Formação técnica/ superior em áreas administrativas;
• Experiência com atendimento presencial.

Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos:

DETALHES DA VAGA:

• Salário: R$ 2.268,69
• Contrato: CLT
• Carga horária: 40 horas semanais
• Horário de atuação: 8:00 às 17:00 horas

BENEFÍCIOS:

• Ticket alimentação;
• Plano de saúde extensivo aos dependentes;
• Vale Transporte; 
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
• Auxílio filho com deficiência;
• Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
• Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
• Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.

POR VOCÊ

Que acredita em oportunidades que transformam vidas.

PELA INDÚSTRIA

Que busca ser mais competitiva para impulsionar negócios.

PELO ESPÍRITO SANTO

Que acredita no desenvolvimento como caminho para um futuro melhor.

Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o nosso Estado. Esse é o propósito que nos move para trabalhar sempre por você, pela indústria e pelo ES. Findes, Sesi, Senai, IEL, Observatório da Indústria e Cindes atuam de forma integrada na defesa dos interesses das indústrias, oferecendo serviços e produtos para empresas associadas e à sociedade em geral.

Reconhecida como uma das melhores organizações para se trabalhar no estado, oferecemos oportunidades de desenvolvimento em diversas áreas estratégicas. 

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em fazer a diferença, não apenas para nossa indústria, mas para toda a comunidade capixaba.

Explore nossas oportunidades de carreira e descubra como você pode fazer parte dessa jornada de sucesso na FINDES.